Interchangeable Lens Digital CameraILME-FR7 / ILME-FR7K

Strømforsyning

Bildeutdata

Fjernkontroll

Infrarød-fjernkontroll

RM-IP500

Web App

Symptom	Årsak	Løsning
Kan ikke koble til ved hjelp av en nettleser.	En LAN-kabel i kategori 5e eller høyere er ikke tilkoblet.	Koble til en LAN-kabel i kategori 5e eller høyere.
	Ikke koblet til LAN på riktig måte, eller tilkoblet nettverk fungerer ikke normalt.	Kontroller at Link LED-en for LAN-kontakten lyser. Hvis Link LED-en ikke lyser, kontakter du systemansvarlig.
	Strømforsyningen til kameraet er ikke tilkoblet.	Se avsnittet "Strømforsyning" ovenfor.
	En gyldig IP-adresse er ikke konfigurert for enheten.	Utfør en tilbakestilling av nettverket. For mer informasjon om tilbakestilling av nettverksinnstillinger, se "Tilbakestilling av enhetsinnstillinger."
		Sett enheten til fast IP-adressemodus og koble den direkte til en datamaskin angitt til 192.160.0.200 eller annen unik adresse. Angi 192.160.0.100 i en nettleser for å åpne Web App. For mer informasjon, se "Koble enheten til en nettverksenhet via kablet tilkobling."
	Den konfigurerte IP-adressen er i bruk på en annen enhet.	Kontroller at IP-adressene til eksterne enheter er unike.
		Først kobler du enheten direkte til en datamaskin der en nettleser er åpen, og start deretter enheten i fast IP-adressemodus. For mer informasjon, se "Koble enheten til en nettverksenhet via kablet tilkobling."
	Det oppstod en IP-adressekonflikt fordi en enhet som er konfigurert til fast IP-adressemodus var koblet til det samme nettverket.	Sett SETUP-bryter 4 (fast IP-adressemodus) til OFF-posisjonen på enheten og start enheten på nytt.
	Den konfigurerte subnettmasken samsvarer ikke med nettverkssubnettet som brukes.	Utfør en tilbakestilling av nettverket. For mer informasjon om tilbakestilling av nettverksinnstillinger, se "Tilbakestilling av enhetsinnstillinger."
	Du får tilgang til enheten på samme lokale nettverk via en proxyserver.	Endre konfigurasjonen slik at en proxy-server ikke brukes.
	Den konfigurerte standard gatewayen for enheten er feil.	Utfør en tilbakestilling av nettverket. For mer informasjon om tilbakestilling av nettverksinnstillinger, se "Tilbakestilling av enhetsinnstillinger."
	Angitt URL-adresse er feil.	Skriv inn riktig URL-adresse, og prøv på nytt. For nettadressen til Web App, se "Få tilgang til Web App fra en nettleser."
	HTTP-porten er feil.	Vis kameramenyen på en ekstern skjerm, og kontroller innstillingen for [Network] > [Wired LAN] > [HTTP Port]. Hvis en annen verdi enn 80 er konfigurert, legger du til HTTP-portnummeret i vertsnavnet eller IP-adressen som er angitt i nettleseren. Eksempel: Hvis HTTP-port er satt til 8080, skriver du inn http://<IP Address>:8080
	HTTP-portnummeret til enheten filtreres eller blokkeres.	Endre HTTP-portnummeret for enheten til en port som ikke filtreres eller blokkeres.
	Gammel cache av nettleseren har en negativ effekt.	Slett cache fra nettleseren.
Kan ikke koble til Web App ved hjelp av 2D-koden (QR-kode).	Enheten som brukes, støtter ikke mDNS.	Bruk en enhet som støtter mDNS. Hvis du bruker en enhet som ikke støtter mDNS, skriver du inn IP-adressen direkte i nettleseren.
	Nettbrettet eller datamaskinen er koblet til et annet nettverk enn kameraet.	Koble nettbrettet eller datamaskinen til samme nettverk som enheten.
Kan ikke koble til Web App ved å skrive inn URL-adressen manuelt.	Enheten som brukes, støtter ikke mDNS.	Bruk en enhet som støtter mDNS.
	Nettbrettet eller datamaskinen er koblet til et annet nettverk enn kameraet.	Koble nettbrettet eller datamaskinen til samme nettverk som enheten.
Skjermbildet for godkjenning vises kontinuerlig.	Riktig brukernavn eller passord ble ikke angitt.	Angi det registrerte brukernavnet og passordet. Hvis du har glemt den registrerte brukerinformasjonen, se "RESET-bryter" i "Kontaktblokk" for å initialisere brukerinformasjonen for nettverkstilkobling.
	Brukernavnet og passordet kan ha blitt endret av en bruker som er logget på med en annen nettleser.	Kontroller riktig brukernavn og passord med enhetens administrator.
Kamerabilde vises ikke i Web App.	HDMI-utgangen på kameraet er satt til 720×480 eller 720×576.	Endre oppløsningen for HDMI-utgangen på enheten.
	Det er koblet til en HDMI-skjerm som ikke støtter HDMI-utgangssignalet til kameraet.	Fjern HDMI-skjermen eller bruk en HDMI-skjerm som støtter HDMI-utgangsinnstillingene.
	Enheten ble startet på nytt, og økten ble frakoblet.	Vent i omtrent ett minutt og last inn nettleseren på nytt.
	Gammel cache av nettleseren har en negativ effekt.	Slett cache fra nettleseren.
Oppløsningen på kamerabildet som vises i Web App er lav.	Oppløsningen for videostrøm 3 som brukes av Web App, er lav.	Øk verdien ved hjelp av [Stream] > [Video Stream] > [Size 3] i nettmenyen.
Kameramenyen vises ikke når du trykker på [Menu]-knappen.	Kameramenyen er konfigurert slik at den ikke bygges inn i HDMI-utgangssignalet.	Angi [Monitoring] > [Output Display] > [HDMI/Stream] til [On] i nettmenyen.
Verdien for en innstilling på innstillingsskjermen oppdateres/vises ikke riktig.	Innstillingsskjermbildet for Web App gjenspeiler ikke automatisk innstillingene som er endret i en annen Web App.	Trykk på [Reload]-knappen nederst i innstillingsskjermbildet i Web App. Verdiene for innstillingene på installasjonsskjermbildet som vises, lastes inn på nytt og oppdateres.
	Innstillingene for midlertidige Internett-filer har innvirkning.	Slett cache fra nettleseren.
Kan ikke laste ned konfigurasjonsfil eller -logg.	Nedlastingsfilfunksjonen i nettleseren er deaktivert.	Aktiver nedlastingsfilfunksjonen i nettleseren.
Innstillingsskjermbildet til Web App er tilgjengelig, men kan ikke utføre betjening av skjermbildet for direkte betjening og skjermbildet for betjening av avspilling.	Skjermbildet for Web App-betjening er låst.	Sett låsbryteren for betjening øverst til høyre i Web App til posisjonen (Betjening Lås opp).
Det tar litt tid å vise Web App-skjermbildet.	Strømmebildet for enheten vises av flere brukere samtidig.	Reduser antall brukere som har tilgang til Web App samtidig.
Bildet er forvrengt eller det hopper.	Videoinformasjonen overføres ikke riktig på grunn av overbelastning i kommunikasjonsbanen.	Reduser bit-hastigheten for direkteavspilling, sett [Video Stream 3] > [Size] til det laveste alternativet, eller reduser bit-hastigheten for å oppnå en margin i kommunikasjonsbåndet.
	Flere nettlesere kjører på nettbrettet og tar opp minnekapasitet.	Lukk eventuelle nettlesere som kjører i bakgrunnen.
	For mange nettleserfaner er åpne, og sinker driften.	Lukk alle faner som ikke blir brukt.
	For høy oppsamling av nettleser-cache og -historikk sinker driften.	Slett cache i nettleseren.

Opptak

Kamera

Pan/tilt

Symptom	Årsak	Løsning
Kan ikke tilbakestille pan/tilt.	Låsespaken for pan/tilt er i LOCK-posisjon.	Skyv låsespaken for pan/tilt til UNLOCK-posisjon.
Kameraet stopper ikke i forventet posisjon.	Kamerablokken er ute av balanse.	Flytt kamerablokken fremover/bakover til en passende posisjon som beskrevet i "Hvordan sette på et objektiv", og slå deretter enheten på igjen.
	Et objektiv som ikke støtter pan/tilt er festet.	Se informasjon om objektivkompatibilitet og fest et objektiv som støtter pan/tilt, og slå deretter enheten på igjen.
	Kan ikke utføre tilbakestilling av pan/tilt.	Utfør en pan/tilt-tilbakestilling som beskrevet i "Tilbakestille Pan/Tilt".
	Det ble brukt en uventet kraft på kamerahodet, noe som førte til en feil i pan/tilt-kontrollen.
Kameraet går ikke tilbake til fronten når (Pan/tilt hjem)-knappen trykkes.	Modus for takmontering er aktivert.	Angi [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] i nettmenyen i henhold til den faktiske installasjonen, og slå deretter enheten på igjen. Når den er montert i et tak, vil koblingsblokken være foran på kameraet.
Pan/tilt-betjening er begrenset.	Grense for pan/tilt-område er konfigurert.	Fjern innstillingene for begrensning av pan/tilt-område etter behov, som beskrevet i "P/T Range Limit".
	Det ble brukt en uventet kraft på kamerahodet, noe som førte til en feil i pan/tilt.	Utfør en pan/tilt-tilbakestilling som beskrevet i "Tilbakestille Pan/Tilt".
Pan/tilt-betjeningen beveget seg i motsatt retning.	Innstillingen for takmonteringsmodus er forskjellig fra den faktiske monteringstilstanden.	Angi [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] i nettmenyen i henhold til den faktiske installasjonen.
	Innstillinger som gjelder pan/tilt-retningen ble endret.	Kontroller innstillingene for [Pan-Tilt] > [P/T Direction] i nettmenyen.
Bildet beveger seg ikke jevnt ved starten og slutten av pan/tilt-betjeningen.	Innstillingen for akselerasjon/retardasjon for pan/tilt-betjening er for høy.	Du kan endre innstillingen akselerasjon/retardasjon for pan/tilt-betjening for å gjøre bevegelsen ved starten og slutten av pan/tilt-betjeningen jevnere ved hjelp av [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i nettmenyen eller kameramenyen. Merk deg at dette vil bety at objektivet bruker lengre tid å nå maksimal hastighet.
Pan/tilt-betjeningen stoppet.	Kamerablokken er ute av balanse.	Flytt kamerablokken fremover/bakover til en passende posisjon som beskrevet i "Hvordan sette på et objektiv", og slå deretter enheten på igjen.
	Innstillingen av rampekurven (akselerasjon/retardasjon) er for høy for objektivet som er festet.	Hvis et stort objektiv er festet, reduserer du verdien av [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i nettmenyen eller kameramenyen.
	Det brukes et stort objektiv.	Kontakt støtterepresentanten for Sony.
Enheten er blokkert når pan/tilt betjenes.	Klemmespaken for festeskrue for objektivstøttens sokkel treffer kameraet.	Snu klemmespaken for festeskruen for objektivstøttens sokkel slik at den peker opp.
	Objektivstøttens klemmespak treffer kameraet.	Snu objektivstøttens klemmespak slik at den peker opp.
	Låsespaken for kamerahode treffer kameraet.	Kontroller at låsespaken for kamerahodet er helt i LOCK-posisjon.
Unormal støy oppstår under pan/tilt-betjening.	Kameraet er ute av balanse.	Flytt kamerahodet fremover/bakover til en passende posisjon slik at skyvebunnen er vannrett.
	Innstillingen av rampekurven (akselerasjon/retardasjon) er for høy for objektivet som er festet.	Hvis et stort objektiv er festet, reduserer du verdien av [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i nettmenyen eller kameramenyen.
	Kamerahodet er ikke festet på plass, og det er bevegelsesstøy under drift.	Sett låsespaken for kamerahodet i LOCK-posisjon.
Ramme er forskjøvet ved avspilling av forhåndsinnstilt posisjon.	Temperaturen i omgivelsene kan ha endret seg vesentlig fra tidspunktet da en forhåndsinnstilt posisjon ble lagret, til tidspunktet for avspilling.	Lagre den forhåndsinnstilte posisjonen igjen.
	Objektivkalibrering er ikke utført.	Kjør kalibreringen ved hjelp av [Technical] > [Lens] > [Lens Calibration] i kameramenyen.
	Det er montert et annet objektiv enn det som var montert da forhåndsinnstillingen ble lagret. Eller zoom-posisjonen for manuell zoom er forskjellig.	Lagre den forhåndsinnstilte posisjonen igjen.
Pan/tilt og zoom synkroniseres ikke når en forhåndsinnstilt posisjon hentes frem.	Objektivets zoomhastighet er utenfor hastighetsområdet for panorering/vipping.	Juster panorerings-/vippebevegelseshastigheten eller bevegelsestiden slik at området faller innenfor zoomhastighetsområdet.
Kontrollpanelet for rammer i Web App er nedtonet og kan ikke betjenes.	Pan/tilt-betjeningen er ikke tilgjengelig mens miniatyrbildeskjermen vises og under avspilling.	Vis skjermen for avspillingskontroll og avslutt miniatyrskjermvisningen, eller stopp avspillingen.
	Pan/tilt-betjeningen er ikke tilgjengelig når kamerabildet ikke kan vises i Web App.	Se "Web App" i "Feilsøking".
	Låsespaken for pan/tilt er i LOCK-posisjon.	Skyv låsespaken for pan/tilt til UNLOCK-posisjon.
"Execute Pan-Tilt Reset" vises under kontrollpanelet for rammer i Web App.	Det ble brukt en uventet kraft på kamerahodet, noe som førte til en feil i pan/tilt.	Utfør en pan/tilt-tilbakestilling som beskrevet i "Tilbakestille Pan/Tilt".

PTZ automatisk framing

Opptak/avspilling

Filoverføring

IP-strømming

Tilkobling til eksterne enheter

Ekstern synkronisering

Tally

Objektivkontroller

Symptom	Årsak	Løsning
[Communication Error] vises i (Kamerastatus).	Kameraet kan ikke kommunisere med objektivkontrolleren.	Kontroller tilkoblingen mellom enheten og objektivkontrolleren, slå deretter enheten og objektivkontrolleren av og på igjen.
[Rotation Error] vises i (Kamerastatus).	En rotasjonsfeil inntraff i objektivkontrolleren.	Det lagrede zoom-bevegelsesområdet og objektivets bevegelsesområde samsvarer ikke. Initialiser objektivkontrolleren. Hvis problemet vedvarer, kontakter du representanten for produsenten av objektivkontrolleren.
[System Error] vises i (Kamerastatus).	En systemfeil inntraff i objektivkontrolleren.	Kontroller tilkoblingen mellom enheten og objektivkontrolleren, se i bruksanvisningen for objektivkontrolleren og initialiser objektivkontrolleren, eller slå enheten og objektivkontrolleren av og på igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du representanten for produsenten av objektivkontrolleren.
[Unknown Error] vises i (Kamerastatus).	En ukjent feil inntraff i objektivkontrolleren.	Kontroller tilkoblingen mellom enheten og objektivkontrolleren, se i bruksanvisningen for objektivkontrolleren og initialiser objektivkontrolleren, eller slå enheten og objektivkontrolleren av og på igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakter du representanten for produsenten av objektivkontrolleren.
Clear Image Zoom kan ikke brukes.	Clear Image Zoom er ikke tilgjengelig når en objektivkontroller er aktivert.	Clear Image Zoom-forstørrelsen når mens du bruker en objektivkontroller. Slå av objektivkontrolleren midlertidig og juster deretter Clear Image Zoom-forstørrelsen.